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      客戶中心經理

      熠文(上海)信息技術有限公司
      1K-2K |  大連市-沙河口區 |  工作經驗: 5-10年 |  學歷: 不限 |  語言: 英語/未應試

      職位亮點:外資企業 游戲行業 團隊管理 跨國環境

      發布時間:10天前

      The Project Manager is responsible for the management of a player service team in the video games industry. This individual will work closely with the team overseas while managing the local operation in China. English language ability is a must.


      ●Manage and take control of one or multiple projects concurrently. 

       ●Assume full ownership on assigned projects and make sure clients's expectations are met, assigning a team accordingly and if needed reasonably adjust processes and setups. 

       ●If needed and in cooperation with the Business Development Management Team, assess scope for new projects and prepare estimates, quotes and case studies for clients. 

      ●Advise clients on best practices and agree on project processes and timelines. 

      ●Prepare schedules and liaise with the Team Leads and facilities based on availability and suitability for the project. 

      ●Manage day-to-day client interaction in conjunction with Leads and assigned team. 

      ●Act as client contact at a management, workflow and strategy level on assigned projects. ●Participate in designing and improving processes, methodologies and tools. 

      ●Define and take part in pre-start workflow and division of team responsibility. 

      ●Assign roles and coordinate workflow within the project team. 

      ●Communicate department software and hardware requirements to the appropriate point of contact. 

      ●Ensure the project is financially successful, and accurate financial reports / invoices created and delivered to the client on time 

      ●Set up and maintain projects in internal financial database system.

      Keywords Studios是一家服務全球電子游戲行業的上市國際公司,在馬德里,都柏林,倫敦,巴塞羅那,米蘭,東京,新加坡,上海,新德里,普納,蒙特利爾,西雅圖,洛杉磯,墨西哥城,波特蘭,羅利,奧拉多和里約熱內盧(此外還有?。┰O有工作室。我們在全球擁有超過10000余名熱愛游戲的員工,在全球范圍內為游戲行業提供一系列的翻譯,測試,音頻,市場推廣,玩家支持,工程和美術制作等服務。 我們倡導“高接觸”的服務模式,組織方式精簡靈活,工作程序清晰分明,制作流程運用自如,項目管理井然有序,資源規劃更是得心應手。 良好的溝通能力,使我們有別于其他服務商,并得到了客戶們的一致認可。對我們來說,溝通不僅僅是說英語而已,而是把工作與文化相結合,相互滲透、深層交融的過程。 作為追求全面發展的先驅企業,多年的客戶合作使我們已經積累了相當豐富的專業知識,以滿足不同客戶的各類技術和工作流程的需求。


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      領域:游戲,服務,及科技
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      工作地址:遼寧省大連市沙河口區城區

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