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      小語種客服實習生

      深圳市天創進科技有限公司
      3K-6K |  深圳市-南山區 |  工作經驗: 應屆畢業生 |  學歷: 大專 |  語言: 英語/六級 日語/N1 俄語 韓語/朝鮮語 法語 意大利語

      職位亮點:國際化團隊,項目前景佳,團隊氛圍好。

      發布時間:10天前

      職位描述:

      HelloTalk是全球最大的跨文化交流社區,有來自全球200個國家近900萬用戶。 

      HelloTalk的使命是促進文化交流,增加世界上不同文化和國家的人,彼此間的了解。

      我們的愿景是成為全世界各國人連接的橋梁。透過互助學習、跨文化社區、語言學習服務等,HelloTalk打破語言和文化的障礙。

      讓我們一起,讓語言學習變得有趣、自然和生動,讓全世界沒有難學的語言!


      工作職責: 

      1. 根據運營目標和計劃,負責公司移動互聯網產品 APP(HelloTalk)客服+社區維護

      作;

      2. 通過應用中心、郵件回復等方式處理用戶投訴、用戶不當使用等問題;

      3. 負責公司 APP(HelloTalk)產品的用戶使用數據收集、處理、分析工作,定期形成業

      務報告,提供業務發展建議

      4. 根據用戶使用及投訴情況,協助撰寫相關改進方案。


      任職要求: 

      1. 大專及以上學歷,小語種專業/英語專業,應屆生屆實習生優先;

      2. 有良好的溝通能力及服務意識;

      3. 能夠熟練的應用小語種語言與客戶進行溝通(書面為主);

      4. 工作積極主動,善于發現和解決問題,有獨立思考的能力和較強的學習能力。

      HelloTalk是全球最大的語言學習社交社區,有千萬以上注冊用戶,主要國家分布為韓國、中國、日本、美國、巴西。


      用戶透過HelloTalk和外國朋友進行語言學習、跨文化交流及交友。HelloTalk為語言和文化交流群體提供了內容、服務和連接平臺。www.HelloTalk.com


      HelloTalk投資者背景


      上海涌鏵投資

      專注于教育和TMT行業投資,投資案例有滬江網、噠噠英語、嘰里呱啦等


      七海資本

      由前騰訊聯席CTO熊明華創辦


       綁定

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      相似職位

      深圳市天創進科技有限公司
      規模:50-150人
      領域:在線教育,語言社區,社交產品
      官網: https://www.hellotalk.com/
      公司地址:廣東省深圳市南山區賦安科技大廈B座903A
      工作地址:廣東省深圳市南山區賦安科技大廈B座903A

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